Dreptul de retragere
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii (transpunerea Directivei 2011/83/UE), ai dreptul de a te retrage din contractul la distanță în condițiile de mai jos.
1. Existenta dreptului de retragere
Ai dreptul de a te retrage din prezentul contract, fără a invoca vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice. Termenul de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua în care tu sau un terț, altul decât transportatorul, indicat de tine, intrați în posesia fizică a produselor.
- Dacă ai comandat mai multe produse printr-o singură comandă, livrate separat: termenul curge de la primirea ultimului produs.
- Dacă produsul este livrat în loturi sau piese multiple: termenul curge de la primirea ultimului lot sau a ultimei piese.
2. Exercitarea dreptului de retragere
Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi cu privire la decizia ta de a te retrage din contract, printr-o declarație neechivocă (de exemplu o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Poți folosi formularul tip de mai jos, dar nu este obligatoriu.
Date de contact pentru retragere:
Invitatii nunta si botez
Bdul. Metalurgiei nr 8, Iasi, 700280, IS, RO
Email: contact@kids-mania.com
Telefon: 0745937753
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
3. Efectele retragerii
Dacă te retragi, îți vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la tine, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ai ales un alt tip de livrare decât tipul standard cel mai puțin costisitor oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia ta de a te retrage din contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeași metodă de plată ca cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ai fost de acord cu o altă metodă de rambursare; în orice caz, nu ți se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-ai furnizat dovada că ai trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
4. Returnarea produselor
Vei trimite înapoi sau ne vei înmâna produsele, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Vei suporta costul direct al returnării produselor, cu excepția cazului în care am acceptat să suportăm noi acest cost sau nu te-am informat că ai această obligație.
Ești răspunzător doar pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.
Adresa de returnare a produselor este sediul nostru: Bdul. Metalurgiei nr 8, Iasi, 700280, IS, RO.
5. Excepții de la dreptul de retragere
Dreptul de retragere nu se aplică, printre altele, în cazul produselor confecționate după specificațiile consumatorului sau clar personalizate (art. 16 lit. c) OUG 34/2014).
La Invitatii nunta si botez, produsele pe care le personalizezi (text, grafică, date eveniment, specificații individuale) pot intra în această excepție. Înainte de plasarea unei astfel de comenzi ești informat clar pe pagina produsului și în formularul de comandă. Pentru produsele fără personalizare, dreptul de retragere de 14 zile rămâne aplicabil.
6. Formular tip de retragere
(completează și trimite acest formular numai dacă dorești să te retragi din contract — formular conform Anexei I partea B din OUG 34/2014)
Trimiterea electronică a formularului are aceeași valoare ca o notificare pe hârtie; semnătura nu este necesară atunci când formularul este transmis pe email.
Aceste informații constituie informarea precontractuală și contractuală privind dreptul de retragere. Nu reprezintă consultanță juridică; obligațiile legale se aplică conform legislației în vigoare.